احصل على رقم حساب المواطن في السعودية

رقم حساب المواطن واتس تم تخصيصه من قبل المملكة العربية السعودية والتي بها العديد من البرامج التي تهدف إلى دعم المواطنين السعوديين وتحسين أوضاعهم، ومن أهم وأبرز البرامج برنامج حساب المواطن والذي يهدف إلى تحسين أوضاع الأسر المحدودة الدخل علميًا وإجتماعيًا وصحيًا، وبرنامج حساب المواطن يمنح المستحقين الدعم المالي بشروط استيفاء البيانات وتطابقها مع البيانات الموجودة لدى السلطات الحكومية.

رقم حساب المواطن واتس

خصصت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية رقم حساب المواطن واتس مجاني لإرسال رسائل المستفيدين عليه، كما يمكن الاتصال على نفس الرقم للاستفسارات حول الدعم المقدم للمستفيدين، وتقديم الشكاوى على الرقم الموحد المجاني 19912.

اقرأ أيضاً: كم رقم الاتصال على حساب المواطن

كيف أكلم عملاء حساب المواطن

للتواصل مع خدمة العملاء يجب الاتصال على إحدى طرق التواصل الآتية:

• التواصل على الموقع الرسمي الإلكتروني لحساب المواطن.
• التواصل على موقع حساب المواطن على تويتر.
• الاتصال على الرقم المجاني الموحد 19912.

موعد نزول حساب المواطن

أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أن موعد نزول حساب المواطن مقرر له اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، مع إمكانية تغيير موعد نزوله في حال وافق اليوم العاشر يوم الأجازات الأسبوعية فيكون الصرف إما اليوم التاسع أو اليوم الحادي عشر من الشهر.

تحديث حساب المواطن عن طريق نفاذ الوطني

يمكن تحديث بيانات المستفيدين عن طريق نفاذ الوطني، حيث من المفترض تحديث البيانات باستمرار، وهذه هي خطوات التحديث عن طريق نفاذ الوطني:

• الدخول إلى البوابة الرسمية لحساب المواطن من  هنا.
• انقر على دخول.
• سجل دخولك من خلال النفاذ الوطني.
• على منصة أبشر سجل كلمة المرور ورقم تحقيق الشخصية.
• انقر تسجيل الدخول.
• قم بتحديث بياناتك.
• انقر موافقة.
• انقر حفظ التعديل.

كيفية تحديث حساب المواطن باستخدام رقم الهوية

يمكن للمستفيد تحديث بياناته في حساب المواطن باستخدام رقم الهوية من خلال الخطوات التالي ذكرها:

•  الدخول للبوابة الالكترونية الخاصة بحساب المواطن من هنا.
• انقر على دخول.
• قم بإدخال كافة البيانات الخاصة بك.
• اضغط تسجيل دخول.
• تفاصيل الطلب.
• إدارة المرفقات.
• تحديث البيانات.
• التالي.
• الحفظ.

كيفية تقديم شكوى في حساب المواطن

يمكن للمستفيد تقديم شكوى في برنامج حساب المواطن من خلال عدة خطوات وهي كالتالي:

• الدخول للموقع الالكتروني الرسمي لحساب المواطن من هنا.
• انقر خيارات.
• حدد خدمة صوتك مسموع.
• من القائمة المنسدلة حدد الموضوع.
• سجل اسم المستخدم.
• ادخل البيانات المطلوبة.
• حدد نوع الطلب.
• ادخل الرمز المرئي الظاهر على الشاشة.
• اضغط إرسال.

أسباب توقف الدعم الإضافي الشهري

يصادف بعض الأشخاص المستفيدين من الدعم المالي بوقف الدعم ويبحثون عن الأسباب التي أدت لانقطاع الدعم ومن هذه الأسباب ما يلي ذكره:

• عدم تحديث المستفيد بياناته.
• في حال كانت البيانات المدخلة غير متوافقة مع البيانات المسجلة في الحكومة.
• عند تحديث المستفيد لبيانات الدخل الشهري ويتجاوز الحد المسموح به لاستحقاق الدعم.

طريقة تقديم اعتراض أو شكوى حساب المواطن إلكترونياً

عند انقطاع مفاجيء للدعم يمكن للمستفيد تقديم شكوى إلكترونيًا من خلال بعض الخطوات وهي كالتالي:

• الدخول على الرابط التالي الخاص بموقع حساب المواطن من خلال هذا الرابط من هنا.
• ادخال البيانات الشخصية للمستفيد.
• معرفة أسباب انقطاع الدعم حيث يجد كلمة ( غير مؤهل).
• قم برفع كافة المستندات المطلوبة.
• اكتب بالتفصيل المشكلة.
• اضغط اعتراض.
• اضغط حفظ.

الدفع الإضافي لحساب المواطن 

أصدر خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود قرار ملكي بمنح المستفيدين من دعم حساب المواطن دعم إضافي مدته ثلاثة شهور يبدأ من شهر يناير 2023 وحتى شهر مارس 2023، ويقدر مبلغ الدعم الإضافي الخاص بحساب المواطن والذي أقره خادم الحرمين الشريفين بقيمة 8 مليار دولار، والهدف منه تحسين الحالة الإجتماعية والتعليمية والصحية للمواطنين السعوديين، والتمتع بحياة أفضل.

اقرأ أيضاً: رقم حساب المواطن المجاني في السعودية

موعد صرف المعاش التقاعدي

أعلن برنامج حساب المواطن أنه قد تقرر صرف المعاش التقاعدي لشهر مارس في اليوم التاسع من شهر مارس بدلًا من العاشر؛ وذلك لأن العاشر من مارس يوافق يوم الجمعة اجازة رسمية.

الأسئلة الشائعة

كيف أسجل في حساب المواطن للعزاب؟

يمكن التسجيل عن طريق الدخول إلى البوابة الإلكترونية الخاصة بحساب المواطن وانقر على إنشاء حساب جديد  وإدخال كافة البيانات المطلوبة بدقة، واتباع الخطوات المطلوبة.

هل يتم إيداع حساب المواطن بأثر رجعي؟

عند قبول طلب الاعتراض يكون من حق المستفيد رجوع حسابه بأثر رجعي وتكون قيمة الدعم بأثر رجعي منذ تاريخ إعلان نتيجة الأهلية وحتى تاريخ الموافقة على طلب المستفيد.

ما شروط أهلية حساب المواطن؟ 

يشترط الإقامة الدائمة في المملكة العربية السعودية وامتلاك الجنسية السعودية ألا يقل سنه الثامنة عشر سنة.

اقرأ أيضاً :

تابع جديد خدمات الخليج عبر Google News